Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist: Morteza Farahmand – Vianova Hub
Basel, Schweiz
E-Mail: info@vianovahub.com
Telefon: +41 79 129 81 83
WhatsApp: +41 77 481 19 41
Website: https://vianovahub.com

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten personenbezogene Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Anforderungen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Als Bearbeitung gilt insbesondere das Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln, Verändern, Archivieren oder Löschen personenbezogener Daten.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Verwaltung und Sicherung dieser Website
• Beantwortung von Anfragen
• Durchführung von Beratungen, Kursen und Coachings
• Vorbereitung, Abschluss und Erfüllung von Verträgen
• Terminverwaltung und Kommunikation
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Rechnungen
• Bearbeitung von Anmeldungen und Buchungen
• Bereitstellung digitaler und physischer Inhalte
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website
• Reichweitenmessung und statistische Auswertung
• Versand von Informationen und Newslettern
• Verhinderung von Missbrauch und technischen Angriffen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche

4. Kategorien bearbeiteter Daten

Je nach Nutzung unserer Website und Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Adresse und Wohnort
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Geburtsdatum, soweit erforderlich
• Sprachkenntnisse und Ausbildungsangaben
• berufliche Angaben und Bewerbungsunterlagen
• Lebenslauf, Zeugnisse und Qualifikationen
• Angaben zu Kursen, Prüfungen und Lernzielen
• Angaben zu Beratungs- und Coachinganliegen
• Termin-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten
• Kommunikationsinhalte
• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Browser-, Nutzungs- und Zugriffsdaten
• Cookie- und Einwilligungsdaten

Im Zusammenhang mit Beratungsleistungen können uns freiwillig auch besonders schützenswerte Personendaten übermittelt werden. Dazu können Angaben zur Gesundheit, sozialen Situation, Herkunft, Migration oder zu behördlichen und rechtlichen Verfahren gehören. Solche Daten werden nur bearbeitet, soweit dies für die angefragte Dienstleistung erforderlich und rechtlich zulässig ist. Bitte übermitteln Sie besonders vertrauliche Unterlagen möglichst nicht unverschlüsselt per E-Mail oder über soziale Netzwerke.

5. Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung der betroffenen Person
• Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrags
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Wahrung berechtigter Interessen
• Schutz lebenswichtiger Interessen, soweit einschlägig
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Zu unseren berechtigten Interessen gehören insbesondere der sichere und wirtschaftliche Betrieb der Website, die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, die Verbesserung unserer Angebote und der Schutz vor Missbrauch.

6. Besuch der Website und Serverprotokolle

Beim Besuch dieser Website können automatisch technische Daten erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem und Gerätetyp
• Spracheinstellungen
• technische Fehler- und Sicherheitsinformationen

Diese Daten werden benötigt, um die Website korrekt bereitzustellen, technische Störungen zu erkennen, Angriffe abzuwehren und die Sicherheit zu gewährleisten.

7. Hosting durch Infomaniak

Diese Website wird bei Infomaniak Network SA, Schweiz, gehostet. Im Rahmen des Hostings kann Infomaniak technische Daten, Serverprotokolle, Kommunikationsdaten und weitere Daten bearbeiten, die über diese Website übermittelt werden. Infomaniak handelt dabei, soweit anwendbar, als Auftragsbearbeiter. Die Bearbeitung erfolgt grundsätzlich auf Servern beziehungsweise in Rechenzentren des Hostinganbieters nach dessen geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen:
https://www.infomaniak.com/de/agb/datenschutzrichtlinie

8. Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Messenger oder über soziale Netzwerke bearbeiten wir die übermittelten Daten zur Beantwortung der Anfrage und zur weiteren Kommunikation. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Angaben kann eine Anfrage möglicherweise nicht bearbeitet werden. Kommunikationsinhalte können gespeichert werden, soweit dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Vertragserfüllung, zur Dokumentation oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

9. Kontaktformular

Bei Nutzung eines Kontaktformulars können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff, Nachricht, Zeitpunkt der Übermittlung und technische Verbindungsdaten bearbeitet werden. Diese Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage verwendet. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für die Bearbeitung erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

10. E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die Inhalte der Kommunikation. Die Übertragung gewöhnlicher E-Mails ist nicht vollständig gegen den Zugriff Dritter geschützt. Besonders vertrauliche oder besonders schützenswerte Informationen sollten daher nur nach vorheriger Absprache übermittelt werden. Telefonate werden nicht ohne vorherige Information und erforderliche Einwilligung aufgezeichnet.

11. WhatsApp und Messenger-Dienste

Für die Kommunikation kann WhatsApp verwendet werden. Anbieterin ist, abhängig vom Wohnort der betroffenen Person, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Bei der Nutzung können insbesondere Telefonnummer, Profilinformationen, Nachrichteninhalte, Zeitangaben, Geräteinformationen und Verbindungsdaten bearbeitet werden. Eine Bearbeitung oder Übermittlung in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. WhatsApp sollte nicht zur unverschlüsselten Übermittlung besonders vertraulicher Dokumente verwendet werden. Die Nutzung ist freiwillig. Alternativ ist die Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon möglich.

12. Kurse, Beratungen und Coachings

Bei Anfragen oder Buchungen zu Sprachkursen, Prüfungsvorbereitungen, Jobcoachings, Integrations-, Migrations- oder Asylberatungen sowie weiteren Dienstleistungen bearbeiten wir die zur Vorbereitung und Durchführung erforderlichen Daten. Dazu können gehören:

• Identitäts- und Kontaktdaten
• Termin- und Buchungsinformationen
• Angaben zu Sprachstand und Lernzielen
• Lebensläufe und Bewerbungsunterlagen
• Angaben zur beruflichen und persönlichen Situation
• behördliche Schreiben und Verfahrensunterlagen
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Korrespondenz und Beratungsnotizen

Die Daten werden ausschliesslich im erforderlichen Umfang und für den vereinbarten Zweck bearbeitet. Vianova Hub erbringt keine anwaltliche Vertretung, sofern dies nicht ausdrücklich durch eine entsprechend zugelassene Fachperson erfolgt.

13. Terminbuchung und Kalenderdienste

Wenn auf dieser Website ein Terminbuchungs- oder Kalenderdienst eingesetzt wird, können Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin, Zeitzone, Anlass des Termins und weitere freiwillige Angaben bearbeitet werden. Beim Einsatz eines externen Anbieters erhält dieser die zur Terminverwaltung erforderlichen Daten. Je nach Anbieter kann eine Datenbearbeitung im Ausland erfolgen.

14. Videokonferenzen und Online-Unterricht

Für Beratungen, Coachings, Kurse oder Besprechungen können Videokonferenzdienste eingesetzt werden. Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• Bild- und Tondaten
• Chatnachrichten
• hochgeladene Dateien
• Zeitpunkt und Dauer der Teilnahme
• Geräte-, Verbindungs- und Diagnosedaten

Eine Aufzeichnung erfolgt nur nach vorheriger Information und erforderlicher Einwilligung der beteiligten Personen.

15. Newsletter und elektronische Mitteilungen

Wenn Sie einen Newsletter oder andere elektronische Informationen abonnieren, bearbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, Ihre Sprache sowie Informationen über Anmeldung und Einwilligung. Soweit möglich, verwenden wir ein Bestätigungsverfahren, bei dem die Anmeldung nochmals bestätigt werden muss. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Ein entsprechender Abmeldelink wird in den Nachrichten bereitgestellt oder kann per E-Mail angefordert werden. Zur statistischen Auswertung können Öffnungen und Linkaufrufe gemessen werden, sofern dies rechtlich zulässig ist und die erforderliche Einwilligung vorliegt.

16. Bestellungen, Verträge und Zahlungen

Bei Bestellungen oder dem Abschluss eines Vertrags bearbeiten wir die zur Abwicklung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:

• Name und Rechnungsadresse
• Kontaktdaten
• bestellte Dienstleistung oder Ware
• Preis und Zahlungsstatus
• Transaktions- und Rechnungsdaten
• Kommunikations- und Vertragsdaten

Zur Zahlungsabwicklung können externe Banken, Zahlungsdienstleister oder Kartenanbieter eingesetzt werden. Zahlungsdaten werden grundsätzlich unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister bearbeitet. Für diese Bearbeitung gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten üblicherweise nur die zur Bestätigung und Zuordnung der Zahlung notwendigen Informationen.

17. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet oder kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem verwendeten Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden insbesondere:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb, die Sicherheit, die Navigation und die Bereitstellung grundlegender Funktionen erforderlich.

Funktionelle Cookies

Diese Cookies ermöglichen zusätzliche Funktionen, beispielsweise gespeicherte Einstellungen, eingebettete Inhalte, Videos oder Karten.

Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie die Website verwendet wird, welche Seiten aufgerufen werden und wo technische oder inhaltliche Verbesserungen erforderlich sind.

Marketing-Cookies

Diese Cookies können verwendet werden, um Inhalte und Werbung auf Interessen abzustimmen oder die Wirksamkeit von Kommunikations- und Werbemassnahmen zu messen. Nicht notwendige Cookies und Dienste werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach einer Einwilligung aktiviert. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder geändert werden. Cookies können zudem über die Einstellungen des Browsers gelöscht, eingeschränkt oder blockiert werden. Dadurch können einzelne Funktionen der Website beeinträchtigt werden.

18. Consent-Management und Cookie-Einstellungen

Zur Verwaltung von Einwilligungen kann ein Consent-Management-System eingesetzt werden. Dabei können insbesondere folgende Informationen gespeichert werden:

• erteilte oder abgelehnte Einwilligungen
• Zeitpunkt der Auswahl
• Einwilligungskategorien
• technische Geräte- und Browserinformationen
• anonyme oder pseudonyme Kennung

Diese Speicherung dient dem Nachweis und der Verwaltung der getroffenen Datenschutzentscheidung.

19. Webanalyse und Reichweitenmessung

Zur statistischen Auswertung und Verbesserung unserer Website können Analysewerkzeuge eingesetzt werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, ungefährer Standort, aufgerufene Seiten, Aufenthaltsdauer, Interaktionen und Herkunft des Besuchs bearbeitet werden. Soweit möglich, werden Daten gekürzt, anonymisiert oder pseudonymisiert. Analysewerkzeuge werden, soweit erforderlich, erst nach Einwilligung aktiviert. Falls Google Analytics eingesetzt wird, können Daten durch Google-Unternehmen bearbeitet und in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden. Die Nutzung erfolgt nur entsprechend den geltenden Einwilligungs- und Datenschutzanforderungen.

20. Google Maps und Kartendienste

Zur Darstellung von Standorten oder zur Routenplanung können Google Maps oder andere Kartendienste eingebunden werden. Beim Aufruf einer Karte können insbesondere IP-Adresse, Standortdaten, Geräteinformationen und Nutzungsdaten an den Anbieter übermittelt werden. Karten werden, soweit technisch möglich und gesetzlich erforderlich, erst nach Einwilligung geladen.

21. YouTube und eingebettete Videos

Auf dieser Website können Videos von YouTube oder anderen Videoportalen eingebettet sein. Beim Abspielen oder Laden solcher Inhalte können Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seite und Interaktionen mit dem Video. Wenn Sie beim Anbieter angemeldet sind, kann dieser den Besuch möglicherweise Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Eingebettete Inhalte werden, soweit erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Ein einfacher Link zu einer externen Videoplattform führt erst beim Anklicken zur jeweiligen Plattform.

22. Social-Media-Verlinkungen und eingebettete Inhalte

Unsere Website kann Links oder eingebettete Inhalte folgender Plattformen enthalten:

• Instagram
• Facebook
• YouTube
• LinkedIn
• WhatsApp
• Telegram
• X und weitere soziale Netzwerke

Bei einfachen Links werden grundsätzlich erst nach dem Anklicken Daten an die jeweilige Plattform übermittelt. Bei eingebetteten Inhalten kann bereits beim Laden der Seite eine Datenübermittlung stattfinden. Solche Inhalte werden, soweit erforderlich, erst nach Einwilligung geladen. Für die weitere Datenbearbeitung ist der jeweilige Plattformanbieter verantwortlich.

23. Schutz vor Missbrauch, Spam und automatisierten Zugriffen

Zum Schutz von Formularen und technischen Funktionen können Sicherheitsdienste wie CAPTCHA- oder Spam-Schutzsysteme eingesetzt werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Mausbewegungen, Verweildauer und weitere technische Merkmale ausgewertet werden. Externe Sicherheitsdienste werden nur eingesetzt, soweit dies für den Schutz der Website erforderlich und rechtlich zulässig ist.

24. Externe Links

Diese Website enthält Links zu Websites und Plattformen Dritter. Nach dem Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen externen Anbieters. Wir haben keinen Einfluss auf Inhalt, Sicherheit oder Datenbearbeitung externer Websites und übernehmen dafür keine datenschutzrechtliche Verantwortung.

25. Minderjährige Personen

Unsere Dienstleistungen können auch Angebote betreffen, die von Minderjährigen genutzt werden. Personenbezogene Daten von Kindern und Jugendlichen werden mit besonderer Sorgfalt bearbeitet. Soweit rechtlich erforderlich, werden Einwilligungen oder Vertragsabschlüsse über die erziehungsberechtigten Personen vorgenommen. Minderjährige sollten ohne Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung keine vertraulichen Daten oder Dokumente übermitteln.

26. Auftragsbearbeiter und weitere Empfänger

Wir können sorgfältig ausgewählte Dienstleister einsetzen, beispielsweise für:

• Hosting und technische Wartung
• E-Mail- und Kommunikationsdienste
• Terminbuchung und Videokonferenzen
• Buchhaltung und Rechnungsstellung
• Zahlungsabwicklung
• Newsletterversand
• Webanalyse
• Datensicherung und IT-Sicherheit
• Übersetzung oder fachliche Zusammenarbeit

Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und sind im Rahmen der anwendbaren Vorschriften zum Datenschutz verpflichtet. Eine Weitergabe oder ein Verkauf personenbezogener Daten zu sachfremden Werbezwecken findet nicht statt.

27. Datenübermittlung ins Ausland

Einzelne Dienstleister oder Plattformen können personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist oder geeignete Schutzmassnahmen bestehen. Dazu können Angemessenheitsbeschlüsse, anerkannte Standardvertragsklauseln, vertragliche Garantien, ausdrückliche Einwilligungen oder andere gesetzlich vorgesehene Grundlagen gehören. Bei Übermittlungen in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau können trotz vertraglicher Schutzmassnahmen Risiken bestehen, insbesondere aufgrund eines möglichen Zugriffs ausländischer Behörden.

28. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören je nach Situation insbesondere:

• verschlüsselte Datenübertragung
• Zugriffsbeschränkungen
• sichere Passwörter und Zugangskontrollen
• Datensicherungen
• Softwareaktualisierungen
• Beschränkung der Datenbearbeitung auf notwendige Informationen

Die Datenübertragung über das Internet kann dennoch Sicherheitsrisiken aufweisen. Ein vollständiger Schutz kann nicht garantiert werden.

29. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine Einwilligung besteht oder gesetzliche und vertragliche Aufbewahrungspflichten gelten. Geschäftsunterlagen, Verträge, Rechnungen und Buchhaltungsdaten können entsprechend den gesetzlichen Vorgaben länger aufbewahrt werden. Nach Wegfall des Bearbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Aufbewahrungspflicht oder ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung besteht.

30. Keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen

Wir treffen grundsätzlich keine Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung personenbezogener Daten beruhen. Sollte künftig eine solche automatisierte Einzelentscheidung eingesetzt werden, informieren wir die betroffenen Personen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.

31. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können betroffene Personen insbesondere folgende Rechte haben:

• Recht auf Auskunft über bearbeitete Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Recht auf Einschränkung bestimmter Bearbeitungen
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung
• Recht auf Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten
• Recht auf Information über die Herkunft und Empfänger der Daten
• Recht auf Überprüfung automatisierter Einzelentscheidungen

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt unberührt. Zur Vermeidung von Missbrauch können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Anfragen richten Sie bitte an: info@vianovahub.com

32. Beschwerden

Betroffene Personen können sich bei datenschutzrechtlichen Anliegen zunächst an Vianova Hub wenden. Zudem besteht die Möglichkeit, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. In der Schweiz ist dies insbesondere: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter – EDÖB
https://www.edoeb.admin.ch Soweit die DSGVO anwendbar ist, kann zusätzlich ein Beschwerderecht bei einer zuständigen europäischen Datenschutzaufsichtsbehörde bestehen.

33. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, eingesetzte Technologien oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung. Stand: Juli 2026