Begleiten · unterstützen · beraten
Individuelle Fallführung mit klarer Struktur
Fallführung bedeutet, Menschen während eines vereinbarten Zeitraums kontinuierlich zu begleiten, ihre Situation sorgfältig zu erfassen und gemeinsam realistische nächste Schritte zu entwickeln.
01
BEGLEITEN
Kontinuierliche persönliche Begleitung
Während des vereinbarten Zeitraums steht den begleiteten Personen eine verlässliche Ansprechperson zur Verfügung. Die Unterstützung beschränkt sich nicht auf ein einzelnes Gespräch, sondern folgt einem nachvollziehbaren Begleitungs- und Handlungsplan.
Wichtige Veränderungen, Schwierigkeiten und Fortschritte werden regelmässig besprochen. Die nächsten Schritte werden gemeinsam vorbereitet und an die aktuelle Situation angepasst.
02
UNTERSTÜTZEN
Praktische Unterstützung im Alltag
Vereinbarte Massnahmen werden nicht nur geplant, sondern auch praktisch begleitet. Dazu können administrative Aufgaben, Dokumente, Termine und die Vorbereitung wichtiger Gespräche gehören.
Bei Bedarf erfolgt eine koordinierte Zusammenarbeit mit Gemeinden, Behörden, Bildungsangeboten und zuständigen Fachstellen. Dabei bleiben Aufgaben und Verantwortlichkeiten transparent geregelt.
03
BERATEN
Verständliche und individuelle Beratung
Informationen werden verständlich vermittelt und gemeinsam eingeordnet. Dabei werden die persönliche Lebenssituation, vorhandene Ressourcen, mögliche Hindernisse und die vereinbarten Projektziele berücksichtigt.
Ziel ist es, Orientierung zu schaffen, die Eigenständigkeit zu stärken und die begleiteten Personen zu befähigen, vereinbarte Schritte zunehmend selbstständig umzusetzen.
VOM AUFTRAG ZUR AUSWERTUNG
Ablauf der Fallführung
Jeder Auftrag beginnt mit einer klaren Aufgabenstellung und nachvollziehbaren Zuständigkeiten.
01
Auftrag und Zuständigkeiten klären
Zielgruppe, Ausgangslage, Aufgabenstellung, Zuständigkeiten, zeitlicher Rahmen und gewünschte Berichterstattung werden vor Beginn gemeinsam festgelegt.
02
Situation und Unterstützungsbedarf erfassen
In einem Erstgespräch werden die Lebenssituation, bestehende Ressourcen, Schwierigkeiten und der konkrete Unterstützungsbedarf sorgfältig erfasst.
03
Ziele und Handlungsplan entwickeln
Gemeinsam werden erreichbare Ziele, notwendige Massnahmen, konkrete nächste Schritte und überprüfbare Zwischenergebnisse festgelegt.
04
Begleiten, koordinieren und unterstützen
Die vereinbarten Schritte werden praktisch begleitet und bei Bedarf mit Gemeinden, Behörden und zuständigen Fachstellen koordiniert.
05
Verlauf dokumentieren und Ergebnisse auswerten
Fortschritte, Schwierigkeiten und wichtige Entwicklungen werden nachvollziehbar dokumentiert. Die Zusammenarbeit wird regelmässig überprüft und geordnet ausgewertet oder abgeschlossen.
MÖGLICHE LEISTUNGSBEREICHE
Was die Fallführung umfassen kann
Die Auswahl und der Umfang der Leistungen richten sich nach dem schriftlich vereinbarten Auftrag.
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Erstgespräch und Situations- und Bedarfsabklärung
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Orientierung zu Sprache, Bildung und beruflicher Entwicklung
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Individueller Begleitungs- und Handlungsplan
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Koordination mit Gemeinden, Behörden und Fachstellen
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Vorbereitung und Begleitung bei wichtigen Gesprächen
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Standortgespräche und regelmässige Überprüfung der Massnahmen
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Unterstützung bei Terminen, Dokumenten und administrativen Aufgaben
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Zwischenberichte und nachvollziehbare Verlaufsdokumentation
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Unterstützung in den Bereichen Wohnen und Alltag
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Abschlussbericht und geordneter Abschluss der Begleitung
PROJEKTORIENTIERTE ZUSAMMENARBEIT
Ein klar definierter Auftrag
Vianova Hub kann Fallführungs- und Begleitungsaufträge von Gemeinden, sozialen Institutionen und Projektverantwortlichen übernehmen. Umfang, Zielgruppe, Zuständigkeiten, Berichterstattung, Dauer und Ziele werden vor Projektbeginn schriftlich vereinbart.
Möglich sind beispielsweise Einzelfallbegleitungen, befristete Projektmandate, Integrationsbegleitungen, Fallkoordination, mehrsprachige Begleitung sowie Standort- und Auswertungsgespräche.